La IA, coaching y el poder organizacional en las empresas
Por
Julio César Concepción Rodríguez, MBA. -
Marzo 9, 2026

San Pedro de Macorís.-
El sector industrial destaca el segundo lugar en la métrica que
más aporta al valor agregado, al empleo y al crecimiento de la
economía dominicana, después del sector Servicios. Su
crecimiento en los últimos 25 años fue 5.4%, promedio anual,
similar al ritmo de expansión de la economía en su conjunto, que
es de (5.5%). Considerando la sostenibilidad industrial como la
concepción que busca optimizar todos los procesos en una fábrica
para que estén en línea con el desarrollo sostenible, que
mejoren todos sus flujos de trabajos y tareas con el objetivo
fundamental de minimizar los desechos, el reutilizamiento y
optimizar el uso de los recursos, traduciéndose esta acción en
generar la mínima contaminación posible.
El desarrollo sostenible está orientado a satisfacer las
necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las
posibilidades de las del futuro para atender sus propias
necesidades. Las políticas de consistencia o comparabilidad,
como métodos de cuantificación y procedimientos registrables
deben ser los apropiados para reflejar la situación del sujeto,
debiendo aplicarse con criterio uniforme a lo largo de un
período y de un período a otro como marco regulatorio de
exactitud y calidad.
Las empresas apoyadas en el principio de coherencia mantienen y
establecen los mismos métodos, normas y principios contables a
lo largo de los períodos operacionales/contables, de modo que
los usuarios de los estados financieros o de la información
puedan sacar conclusiones significativas a partir de los datos
presentados.
El postulado básico de consistencia, establecido en la NIF A-2,
hace referencia a la necesidad de aplicar de manera uniforme los
mismos criterios contables, políticas y procedimientos en la
preparación de los estados financieros de la entidad a lo largo
del tiempo. El principio de uniformidad como norma que indica
que la empresa, una vez decide aplicarlo, ha de seguir el mismo
mientras no cambien las condiciones que le llevaron a adoptarlo.
La información que tenga requiere de pertinencia que referirse
estar útilmente asociada a las decisiones que tiene como
propósito facilitar a los resultados que se desean producir.
La consistencia fomenta y genera confiabilidad en la interacción
con otras entidades, sin que esto implique que no habrá
evolución en el mejoramiento de la información financiera de la
empresa y coadyuva a la comparabilidad de dicha información
entre diferentes períodos y en la comparación de la calidad de
la información. Por la estabilidad, permanencia, duración.
Coherencia y congruencia de la uniformidad de la información.
La constancia de situación fiscal, instrumento contentivo de
información clave del contribuyente, con la cual se puede
identificar y validar la actividad económica. Donde la
consistencia juega un papel fundamental para verificar la
identidad y corroborar que cuente con RNC. Y así evitar las
acciones penales, que conllevan a la inconsistencia del
cumplimiento de las contribuciones.
Consistencia empresarial
Se considerará consistente si cuenta con una buena imagen
pública o social y tiene notoriedad, debe disponer de una marcas
fuertes y de prestigio, contar con clientes fieles y rentables,
y con un equipo de colaboradores capacitados, motivados y
dispuestos a hacer los aportes que agreguen valor e ideas, que
se conjuguen con los objetivos perseguidos. La consistencia en
la empresa se manifiesta tanto a lo interno como a lo externo.
La interna hace énfasis en evaluar que tan seguro es que los
elementos o pruebas de las encuestas que se diseñan para medir
el evento constructo realmente lo hagan. El objeto ideal (constructo)
es un tema, característico o habilidad subyacente, congruente
con la comprensión lectora o la satisfacción del cliente. Que a
su vez permite estimar la fiabilidad de medida a través de un
conjunto de ítems como única dimensión teórica de un constructo
latente.
Mientras que la externa va a detonar las oportunidades
entregadas por el medio ambiente y considerar las amenazas
externas. Recomendando hacer, un eficaz estudio (Foda) del
mercado, que pautará las medidas estratégicas fundamentales para
determinar cómo afrontar las oportunidades y las amenazas
subyacentes en la estructura del ecosistema de la
competitividad. Si construimos la matriz de consistencia. Este
instrumento, nos permite evaluar el grado de coherencia y
conexión lógica entre el principal, el problema, los objetivos,
las hipótesis, las variables, el tipo, método, diseño de
investigación. Que se puede aplicar con la adaptación necesaria
para reducir a su mínima expresión la posibilidad de
inconsistencia en la implementación y efectividad del programa,
que se haya diseñado.
La inteligencia artificial y coaching
El coach como guía de acompañamiento personalizado tiene como
objetivo mejorar las competencias y actuaciones de un individuo,
de un grupo o de una organización, enfocado en alcanzar los
objetivos trazados. Durante el desarrollo del proceso es
fundamental cumplir con la tarea de motivar e incentivar el
desarrollo de las habilidades personales y organizacionales
necesarias para conseguir el éxito en los proyectos de trabajos.
¿Cómo utilizar la IA en el coaching?
El Coaching en sus relaciones con el cliente con ayuda externa
de la IA puede hacer un seguimiento del progreso del cliente y
recordarle el contenido discutido en sesiones preliminares,
claro está auxiliándose de las múltiples opciones que presenta
la IA., lo que aumenta la eficacia del coaching. También puede
analizar conversaciones y brindar información al final de una
sesión de acompañamiento que acostumbra ser personalizado.
Existen tres (3) pilares fundamentales para que el coaching, sea
de resultados verdaderamente efectivo a saber:
La conciencia.
La auto creencia, y
La responsabilidad.
Son tan importantes como darse cuenta de las cosas en tiempo
oportuno, y abordar con interés genuino las responsabilidades
que nos llevan al cambio deseado. Y asumir cambio significa
movimiento, rápido, efectivo y enfocado hacia el futuro.
Del mismo modo ser coaching es sinónimo de liderazgo, por ende
ejerce influencia hoy por hoy. La inteligencia artificial ofrece
la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos y
proporcionar perspectivas valiosas para la toma de decisiones.
Los líderes que aprovechan estas capacidades pueden mejorar
significativamente la eficiencia de la gestión de liderazgo
combinando la dirección estratégica, inspirar, visionar, con la
administración operativa, planificar y ejecutar, para guiar
equipos hacia objetivos comunes. Y por consiguiente gestionar el
cambio mientras fomentan la confianza y el crecimiento de las
personas.
La plataforma de la IA para coaching es una herramienta para
apoyar a los coaches humanos y mejorar sus prácticas de coaching
en su camino hacia la mejora continua. Permitiendo a las
organizaciones ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos
profesionales a corto, mediano y largo plazo y a superar los
desafíos de manera eficaz y eficiente. Asimismo, las empresas
pueden beneficiarse de herramienta que les ayudarán a agilizar
el proceso de coaching y a lograr los resultados de formación
deseados, mucho más rápido.
Sin incertidumbre, la IA proporciona oportunidades innovadoras
que permiten enriquecer y transformar las experiencias. Pero
mientras lo hacemos, será crucial dar prioridad a las
consideraciones éticas como un empeño social y centrado en el
ser humano. El coaching está comprometido a llevar a sus
interesados a obtener resultados extraordinarios en la vida,
profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el
proceso de acompañamiento. Deberá ayudarles a evolucionar en su
contexto, pero sin decidir por ellos. Es un facilitador del
cambio. El cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su
rendimiento y mejora su calidad de vida.
Hay funciones y responsabilidades clave de un coach. Pues este
debe crear la atmósfera adecuada para una conversación, generar
confianza y empatía, haciendo que el coachee se sienta cómodo y
capaz de hablar abiertamente. Ayudar al coachee a determinar qué
quiere lograr y ¿por qué? Liberar el potencial del individuo
para que pueda dar lo mejor de sí mismo. Se trata de ayudar a
aprender, en lugar de enseñar. El coaching constituye el puente
ideal para ayudar a las empresas y a su personal a pasar de
hacer “lo de siempre” a hacer lo que mejor saben hacer.
Finalmente el coach o mentor debe ser eficaz y responsable de
considerar su perspectiva ética y acordar con el cliente cómo
trabajarán juntos. Es su responsabilidad crear un clima en el
que se puedan discutir las formas de trabajar bajo el principio
del ganar, ganar y aprovechando las múltiples ventajas
disponibles en la IA.
El autor es: MBA, CPA, O&M.
